4月25日，由中國指數院主辦的“品質回歸·創新賦能——2019西南物業行業發展研討會”，財信物業、碧桂園服務、保利物業、金地物業、龍湖智慧服務、金科服務等110余家物業企業的領導高管參加,財信企業集團副總裁、物業集團董事長周永才受邀出席。

周永才總裁發表了“服務為本，創新共贏”的主題演講

在此次研討會上，中指研究院副總裁、西南分院總經理汪勇博士致開幕辭，并表示，隨著人民的美好生活需求日益增長，業主居民對于物業服務的期望與要求也越來越高，在這個新時代背景下，物業企業如何把握業主需求、創新服務模式，成為企業自身提升服務品質、夯實發展基礎的關鍵。

會上，周永才總裁就物業行業的發展現狀、未來趨勢與與會專家、業內同仁進行了交流探討，并發表了“服務為本，創新共贏”的主題演講。

他提出，當前物業行業發展是“冰火兩重天”。一方面用工成本剛性增長，企業生存越來越困難；另一方面資本對行業青睞，估值很高。因為物業有天然的穩定現金流，在經濟下行期的風險較小，且有大量的發展空間，因此財信集團把物業作為戰略核心。

周永才認為，物業公司并不等于是穩定的線下流量入口，只有物業和業主建立強鏈接，通過社區活動增強業主粘性，才能形成流量。如何流量變現？這是一個巨大挑戰，必須進行商業模式創新。在這過程中要立足于業主的家庭生活需求，結合社區場景發揮物業資源優勢，建立起社區生活服務平臺。通過社區活動植入產品，培養業主在社區平臺購物的習慣，同時進行跨行業的創新和團隊融合。

他表示，物業行業今后馬太效應凸顯，強者恒強，中小企業越來越困難，合作發展是大勢所趨，財信物業今后將與更多企業開展合作，實現共贏。